Trocas e Devoluções

Na Scalpers, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra, por isso oferecemos um processo de devolução simples e gratuito num prazo de 30 dias após a receção da encomenda.

1

Solicitar Devolução

Aceda à sua conta de cliente no nosso site, selecione a encomenda correspondente e clique na opção de solicitar devolução para obter o seu formulário.

2

Preparar o Pacote

Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas permanecem intactas e que os produtos não apresentam sinais de uso.

3

Envio ou Entrega

Pode entregar o seu pacote gratuitamente em qualquer uma das nossas lojas físicas ou agendar uma recolha ao domicílio através da nossa transportadora parceira.

4

Reembolso

Assim que recebermos e verificarmos o estado dos artigos no nosso armazém, processaremos o reembolso através do método de pagamento original num prazo de 7 a 10 dias úteis.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing